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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de salir: cómo reservar, listas, pagos, edad, dress code y eventos.
Reservas y entradas
¿Cómo reservo mi entrada, lista o reservado?
Elige tu discoteca en la página de Discotecas y pulsa «Entradas y Reservados» para comprar online en Fourvenues. Si lo prefieres, escríbenos por WhatsApp al 629 550 664 y te lo gestionamos nosotros.
¿Qué diferencia hay entre entrada, lista y reservado?
La entrada te garantiza el acceso a la discoteca. La lista es un acceso con precio especial (gratis o reducido) sujeto a condiciones y horario. El reservado es una mesa o zona para tu grupo, normalmente con botellas o consumiciones incluidas.
¿Cómo funcionan las listas?
Depende de cada local: el horario límite, el precio y las condiciones cambian según la discoteca y el día. Escríbenos antes de ir y te confirmamos exactamente qué incluye la lista y hasta qué hora es válida.
¿Cómo recibo mi entrada?
Al comprar en Fourvenues recibes tu entrada en el correo electrónico. Solo tienes que enseñarla desde el móvil en la puerta.
Pagos
¿Cómo se pagan las entradas y reservados?
El pago se hace online a través de Fourvenues, de forma rápida y segura.
¿Puedo pagar en la puerta?
En muchos locales sí, pero en taquilla la entrada suele ser más cara y está sujeta al aforo disponible. Te recomendamos comprarla online para asegurar tu sitio y el mejor precio.
Acceso a la discoteca
¿Cuál es la edad mínima?
Para entrar hay que ser mayor de 18 años. Algunas discotecas piden una edad mínima superior; si es tu caso, te lo indicamos al reservar.
¿Qué documentación tengo que llevar?
Tu DNI, NIE, pasaporte o carné de conducir originales. No se aceptan fotocopias ni fotos del documento.
¿Qué significa el dress code?
Cada discoteca indica su dress code en su ficha. Casual: ropa informal pero cuidada. Arreglado: mejor camisa o prenda elegante y calzado de vestir; evita ropa deportiva, chanclas y gorras. La decisión final en la puerta es siempre del local.
¿Me pueden negar la entrada?
Sí. Cada discoteca se reserva el derecho de admisión y aplica sus normas de aforo, edad y dress code. Por eso te recomendamos revisar el dress code y llegar con tiempo.
¿Qué pasa si llego tarde?
Las listas suelen tener una hora límite: pasada esa hora puede cambiar el precio o dejar de ser válida. Con entrada comprada, el acceso depende del horario y del aforo del local. Si vas a retrasarte, avísanos por WhatsApp.
Cambios y cancelaciones
¿Puedo cancelar o pedir la devolución?
Las cancelaciones y devoluciones dependen de la política de Fourvenues y de cada local. Escríbenos y te ayudamos a revisar tu caso. Tienes todos los detalles en nuestras Condiciones de reserva.
¿Y si se cancela el evento?
Si el local cancela el evento, se aplica la política de devoluciones de Fourvenues y del propio local. Te mantendremos informado.
Grupos y eventos privados
¿Organizáis cumpleaños, despedidas o eventos de empresa?
Sí. Organizamos cumpleaños, despedidas de soltero/a, fiestas de empresa y celebraciones privadas. Cuéntanos tu idea desde la página de Eventos.
Somos un grupo grande, ¿podéis ayudarnos?
Claro. Escríbenos con la fecha, el número de personas y el tipo de plan, y te proponemos la mejor opción: reservado, lista de grupo o evento privado.
¿Buscas ideas para tu plan? Echa un vistazo a nuestras guías: las mejores discotecas de Madrid, discotecas por zonas, cumpleaños y despedidas.
¿Más dudas?
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos personalmente: disponibilidad, precios, listas, reservados o eventos.
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